La red está abierta generalmente de las 05:30 a la 01:00 de la madrugada. Los horarios de los trenes pueden variar según la línea. Consulta los horarios detallados de las líneas para obtener más información.
Consulta la página de las líneas de RER y Transilien

Para visitar París con mayor comodidad, te recomendamos evitar las horas punta del metro y de los RER, especialmente de las 08:00 a las 10:00 y de las 05:00 a las 07:00 de la tarde.

Para acceder a la red de transporte de Île-de-France, localiza la señalización:

• Los trenes Transilien están señalizados con la letra de la línea y el código de color correspondientes 
• Los trenes RER están señalizados con la indicación «RER», la letra de la línea y el código de color correspondientes  
• Las líneas de metro están señalizadas con la indicación «M», el número de la línea y el código de color correspondientes  

Para moverte por la red, debes disponer de un título de transporte (billete magnético o tarjeta Navigo), que deberás validar antes de acceder a los trenes.

La red de transporte de Île-de-France está dividida en cinco zonas tarifarias::

• El Ticket t+ (billete magnético o tarjeta Navigo Easy) es válido para todas las líneas de metro, autobús y tranvía, así como para el RER de la zona 1.
• Para otros desplazamientos, debes comprar un billete Origen-Destino o un abono diario o semanal (por ejemplo, para el Aeropuerto Charles de Gaulle 1 & 2, el Aeropuerto de Orly, Versalles o La Défense).

Puedes comprar los títulos de transporte en una taquilla o en las máquinas automáticas. Para localizarlas, sigue las señales correspondientes o pregunta a los agentes.
En las máquinas, puedes pagar:

• Con tarjeta a partir de 1 €.
• En efectivo (máximo 40 €).

Algunas máquinas están adaptadas para personas con movilidad reducida, algunas aceptan tarjetas  extranjeras. Están identificadas de forma específica.
En las taquillas, en las oficinas Navigo o en los demás puntos de venta, podrá pagar:

• Con tarjeta a partir 1 €.
• En efectivo.
• Cheques pagaderos en Francia a partir de 15 €, previa presentación de un documento de identidad.

Debes conservar su título de transporte validado en buen estado hasta la salida de la estación por varias razones:

• El billete es válido para toda la red ferroviaria, incluida la de metro, durante dos horas a partir de su validación (excepto en el caso del Ticket t+, que solo es válido durante una hora y media).
• En las grandes estaciones de tren parisinas y en las estaciones fuera de París, es necesario validar el título de transporte al salir de la estación para que se abran los tornos.
• Los revisores pueden verificar en cualquier momento la validez de su título de transporte tanto en las estaciones como en los trenes. Si pasa un revisor, tendrás que presentar el título de transporte válido o la tarjeta y, en caso de descuento, el justificante correspondiente..

Si viajas sin título de transporte, puedes recibir una multa de 50 €, a los que se sumarán 50 € de gastos administrativos si no la abonas en el momento. Si no validas el abono Navigo, te expones a una multa de 5 € si la abonas en el momento (recargo de 50 € por gastos administrativos si no la abonas en el momento).

Para abonar el importe de la sanción o recurrir la multa, puedes dirigirte a una de las taquillas de la estación o enviar el importe a la siguiente dirección:

SNCF CDR SECTEUR PSE
TSA 10032
33044 BORDEAUX CEDEX (FRANCIA)

También puedes abonar la sanción con tarjeta bancaria llamando al 0 820 00 00 29 (0,15 €/min, sin contar los posibles recargos del operador) de lunes a viernes de las 09:00 a  las 05:00 de la tarde o en el sitio web de pago de infracciones de la SNCF.

Si tienes algún problema con su título de transporte, dirígete a una taquilla o una oficina de ventas de la SNCF, Optile o RATP para realizar las gestiones necesarias.

Para evitar que los billetes se desmagneticen, recomendamos no guardarlos cerca de un teléfono móvil o de objetos que tengan imanes (por ejemplo cierres de bolsos, fundas para gafas, botones imantados, agendas o llaves).

Para pasar por los tornos de acceso a los andenes: colócate a la izquierda de la flecha verde e introduce el título de transporte en la ranura o valida la tarjeta en el lector magnético violeta. No olvides recuperar el billete tras la validación y conservarlo hasta la salida.

Si los tornos ya están abiertos, valídalo igualmente. De lo contrario, un revisor podría imponerle una multa.
Algunas estaciones de Île-de-France funcionan con terminales de validación. Aquí también debes validar el billete antes de acceder al andén.

Para llegar al andén correcto en la red de tren, RER o metro, localiza el número de la línea de metro, la letra de RER/tren o la última estación de la línea.
Para comprobar el sentido de la línea, consulta la dirección y la estación de destino en los letreros.

Los RER no siempre paran en todas las estaciones. Comprueba si aparece tu destino en la pantalla informativa.

• Para tu comodidad, muchas estaciones disponen de ascensores y escaleras mecánicas.
• Si utilizas las escaleras mecánicas, ten en cuenta que las personas que desean avanzar más rápido se colocan a la izquierda. Colócate a la derecha si prefieres tomarte tu tiempo.

En la red de trenes y RER, puede viajar acompañado de tu mascota de forma gratuita si:

• Es un animal pequeño (≤ 6 kg).
• Va en un transportín de menos de 45 cm.
• Los demás viajeros no se oponen.

Los perros guía para invidentes pueden acceder gratuitamente a la red de trenes, metro, tranvías y autobuses.

En el caso de animales de mayor tamaño (perros por ejemplo) debes comprar un billete a mitad de precio para la mascota. Los perros deben llevar correa y bozal.

Puede viajar con la bicicleta en las líneas RER y Transilien sin coste adicional:

• De lunes a viernes antes de las 06:30, de las 09:30 a las 04:30 de la tarde y después de las 07:30 de la tarde (entre las horas punta).
• Los sábados, domingos y festivos durante todo el día.

No se permiten bicicletas en las líneas de metro, autobús y tranvía (excepto la línea 1 del metro los sábados, domingos y festivos).

Las personas con discapacidad tienen a su disposición un servicio de atención y asistencia gratuito para facilitarle sus desplazamientos.

Para salir de la red de transporte, sigue las señales «Sortie» (Salida):

• En el caso del metro, la puerta se abrirá de forma automática o manual sin pasar el billete.
• En el caso de los trenes y RER, deberás validar o de nuevo la tarjeta o billete para pasar por los tornos de salida.