Au Japon, marquage au sol, agents avec gestes, panneaux indicateurs, pictogrammes accompagnent les voyageurs et guident leur comportement.

Sécurité des voyageurs et régularité du trafic : les rideaux de quai permettent de concilier ces deux impératifs. Ici, en Corée du Sud à Daegu.

De la 4G et du wifi dans les gares, comme ici à Shanghai, et dans toutes les rames pour le confort des voyageurs et l’efficience de l’exploitation.

Valider son voyage et pourvoir effectuer des achats avec la même carte permet de simplifier et d’améliorer l’expérience client, comme à Taipei.