Prolongation de deux ans du contrat Île-de-France Mobilités - Transilien : ce qu’il faut retenir
Île-de-France Mobilités et Transilien SNCF Voyageurs ont voté le prolongement jusqu’à fin 2025 du contrat 2020-2023 et renforce ainsi leur relation de partenariat et de confiance.
Prolongation du contrat entre Île-de-France Mobilités (IDFM) et Transilien SNCF Voyageurs jusqu'à fin 2025. En décembre 2022, IDFM et Transilien SNCF Voyageurs ont convenu de prolonger de 2 ans le contrat d'exploitation 2020-2023.
Cette prolongation apporte de nombreux bénéfices aux voyageurs. Certains objectifs de qualité de l'offre et de service sont réhaussés dès le 1er janvier 2023 :
- Ponctualité,
- Respect des dessertes,
- Information pour les voyageurs en situation perturbée imprévue...
Elle permet aussi à Transilien :
- De préparer sereinement l'accueil des voyageurs lors de la période cruciale des jeux de 2024,
- De participer à la limitation de la hausse du forfait navigo en janvier 2023 via un geste commercial.
- L'esprit initial du contrat perdure : Transilien SNCF Voyageurs noue avec IDFM un contrat d'exploitation unique. Il rassemble les activités de transporteur, de gestionnaire du réseau et des gares. Il offre ainsi aux voyageurs une vision transparente du service.
Avec cet accord, le relation partenariale de confiance entre Transilien SNCF Voyageurs et IDFM est confirmée.
