Preguntas frecuentes
A continuación encontrará todas las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la red Transilien.
Lo más visto (18 Questions)
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Hay varias posibilidades. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de
- rellenando el formulario en línea
- a través del Twitter @transiliensav
- llamando al 3658 (servicio gratuito + coste de una llamada local)
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Los resultados de la búsqueda de rutas tienen en cuenta las obras previstas.
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Porque nos protege a todos, se recomienda encarecidamente llevar mascarilla en los trenes y estaciones. Mantengamos nuestros buenos hábitos.
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¿Necesita saber la dirección más cercana a su casa o su itinerario del día?
- Seleccione la sucursal de Servicios Navigo de su elección,
- conozca sus horarios de apertura (pestaña Horarios de venta),
- y su ubicación (pestaña Información práctica).
- aulnay-sous-bois
- bibliothèque françois mitterrand
- chelles-gournay
- ermont eaubonne
- juvisy
- melun
- paris est
- paris montparnasse
- paris nord
- paris saint-lazare
- saint-quentin-en-yvelines
¿No encuentra su agencia? ¿Tal vez sea un punto de venta de la RATP?
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En estas sucursales puede contratar su Navigo Annuel, Navigo Annuel Tarification Sénior, Navigo Mois, Navigo Semaine o un contrato Navigo Liberté +. También puede realizar operaciones relacionadas con la gestión de su contrato o pase Navigo.
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Puede encontrar esta información introduciendo su estación en el buscador de estaciones de Transilien en la página siguiente:
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Encuentre en la siguiente página el billete o pase más adecuado para su viaje en la región de Île-de-France:
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Puede seguir el progreso de su reclamación en https://transilien.secure.force.com/formrecla
No olvide llevar su número de reclamación.