Depuis plus de 20 ans, l’entreprise mène des actions de sensibilisation auprès des jeunes primaires, collégiens et lycéens pour prévenir des risques d’accidents et inciter aux bons comportements dans les gares et dans les trains. Une convention, signée avec le Ministère de l’Education Nationale en 2006, renouvelée en 2021, formalise l’engagement de la SNCF au « développement de l’éducation à la sécurité et à la citoyenneté dans les transports ferroviaires ».

En IDF, plus de 100 salariés volontaires de Transilien SNCF Voyageurs, SNCF Réseau IDF, SNCF Gares & Connexions et de la SUGE, sensibilisent chaque année plus de 30 000 élèves franciliens à la citoyenneté et à la sécurité dans les transports à travers le programme des Interventions en milieu scolaire « Voyageur et citoyen ». 

Ces volontaires, tous métiers confondus (conducteurs de train, commerciaux, techniciens, aiguilleurs, sécurité - sureté et cadres), réalisent ces interventions gratuitement dans les établissements scolaires (établissements publics, privés), écoles de la 2ème chance, Etablissement pour insertion dans l’emploi (EPIDE), établissements médicaux (IME…) situés à proximité des gares où les élèves prennent le train, ou d’un passage à niveaux.

Pour ces interventions, les agents SNCF volontaires bénéficient d’une formation spécifique et les modules de présentation sont adaptés à chaque niveau scolaire selon différentes thématiques : 
•    Citoyenneté en gare et à bord des trains
•    Univers du train 
•    Traversée de voies
•    Risque de heurt
•    Effet de souffle
•    Risque de chute
•    Risques électriques 
•    Zones interdites

De plus, face aux enjeux de mobilité de plus en plus prégnant pour une part de la population dite en « précarité mobilité »* et les enjeux de transition écologique, Transilien SNCF Voyageurs a développé un outil numérique, ludique et simple à utiliser, pour enseigner la mobilité à tous.

Ce programme, adapté aux besoins et au public, inscrit les participants dans une situation concrète de mobilité en Île-de-France.

Ce module a pour objectif de : 
•    Développer des compétences dans le domaine de la mobilité et donner envie aux bénéficiaires d’élargir leur horizon ;
•    Transmettre les messages de sécurité et de citoyenneté ;
•    Promouvoir une mobilité durable, respectueuse de l’environnement ;
•    Donner aux personnes les moyens de se repérer en gare et dans les trains.

1 - Quartier de gare : développer des compétences dans le domaine de la mobilité et donner envie aux élèves d'élargir leur horizon,
promouvoir une mobilité durable

2 - Sur les quais : transmettre les messages de sécurité et de citoyenneté 

3 - Préparer son itinéraire : établir un itinéraire, anticiper et gérer l'imprévu, utiliser une application mobile et un plan du réseau

4 - Dans la gare : donner aux élèves les moyens de se repérer en gare et dans les trains, connaître les tarifs spécifiques

*La 3ème édition du Baromètre des Mobilités du Quotidien WIMOOV indique une aggravation de la précarité et émergence de la grande précarité mobilité, ainsi en 2023, 15 millions de Français.es sont en situation de précarité mobilité, ils et elles étaient 13,3 millions dans le 2ème baromètre en 2021.

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