Parce qu'on est tous dans le même train
Six règles pour faciliter la mobilité de tous
Parce qu’on est tous dans le même train, Transilien SNCF Voyageurs invite également ses voyageurs à porter une attention particulière aux personnes à mobilité réduite. Respect des règles, sensibilisation aux difficultés rencontrées par les personnes à mobilité réduite, incitation à la bienveillance : c’est ce que Transilien réalise au quotidien et a mis en images à travers une animation.
Car oui, quelques règles simples à respecter peuvent leur faciliter le quotidien :
1. Respecter les places prioritaires à bord
2. Respecter les places prioritaires sur les quais
3. Respecter l’accès prioritaire dans les files d'attente aux guichets
4. Ne pas utiliser les ascenseurs si on a la capacité de prendre les escaliers
5. Utiliser une autre porte pour entrer ou sortir du train lorsqu'un agent de la relation client accompagne la montée ou descente à bord d’une personne en fauteuil roulant
6. Faire attention aux personnes vulnérables comme les personnes de petite taille
Découvrez l’animation dans sa totalité ci-dessous
Parce qu'on est tous dans le même train
Prendre le train ou le RER, c’est partager son quotidien avec d’autres personnes le temps d’un trajet et donc vivre ensemble, le temps d’un trajet. Ce n’est pas toujours facile !
Plus de respect dans les transports, c’est du confort pour tous.
Découvrez ci-après nos conseils pour bien vivre ensemble sur les lignes du réseau d’Île-de-France Mobilités.
Huit conseils pour voyager sereinement également...
1. Ne pas mettre ses pieds sur les sièges.
Les pauvres sièges. Ils n’ont rien demandé. Et ceux qui s’assoient après non plus
Non pas que l’on juge l’état de vos chaussures mais bon, quand même !
2. Laisser s'asseoir ceux qui en ont le plus besoin.
Hop, hop, hop. On vous voit là. Ouais, ouais, ne baissez pas le regard.
Ceux qui en ont le plus besoin, ce sont les personnes âgées, en situation de handicap et les femmes enceintes. Si vous voyez qu'une personne a besoin de s'asseoir, soyez sympa, laissez-lui la place.
3. Ne pas laisser les trottinettes et les sacs dans l’allée.
Parce que le train ou le RER, ce n’est pas Koh Lanta, essayez, quand vous le pouvez, de ne
pas laisser trainer vos affaires dans le passage en les rangeant sous les sièges.
4. Ne pas parler trop fort dans la rame.
Ce n'est pas que savoir que vous préparez des lasagnes ce soir ou que vous partez en week-end du 3 au 6 août n’intéresse pas vos voisins, mais un peu quand même. Alors, pour ne pas gêner la tranquillité des autres voyageurs, pensez à passer vos appels à l'extérieur ou à baisser le volume sonores de vos écouteurs.
5. Ne pas circuler en deux-roues sur le quai.
Un quai, c'est fait pour circuler à pied, pas pour faire un concours de BMX dans la foule.
Le meilleur moyen d’accéder au quai, c’est à pied. Pensez à tenir votre vélo, trottinette ou skate à la main.
Et si vous voulez connaître les conditions pour prendre avec vous votre vélo dans le train, cliquez ici.
6. Laisser les autres descendre avant de monter et se répartir le long du quai.
Arrêtez deux minutes. Vous n'êtes quand même pas si pressés d'aller au travail, si ?
Bon, donc on laisse les autres descendre avant de se précipiter dans la rame et on se répartit le long du quai. Vous trouverez peut-être une porte moins chargée qu’au début ou au milieu du train !
7. Penser à ne rien oublier en quittant la rame.
Parce que ça vous évitera d'arriver à la piscine sans votre sac de piscine déjà, et de créer 2h de retard sur toute la ligne. Rien que ça.
Les bagages oubliés sont un vrai fléau pour la ponctualité et pour les autres voyageurs. Pour en savoir plus, cliquez ici.
8. Rester vigilant à nos annonces sonores.
Lundi. Fin de journée. Vous écoutez « Around the world » de Daft Punk à bord du train, le regard par la fenêtre et là bim : arrêt loupé. Eh oui, mais le volume 44 dans les écouteurs, il faut avouer que ce n’est pas très pratique pour entendre nos annonces. Alors, baissez un peu le volume : c'est meilleur pour vos tympans, pour ne pas rater votre arrêt et nos informations, et surtout ne pas vous jeter au dernier moment sur la porte qui se ferme ! Question sécurité, on peut faire mieux.
Les visuels sont issus de la campagne « Parce qu’on est tous dans le même train », visible du 20 au 26 novembre en affichage dans les gares d’Île-de-France.
…ET ÉVITER LES AMENDES
Vous ne pourrez pas dire que vous ne le saviez pas ! Les incivilités font l’objet de sanctions financières qui peuvent être assez lourdes. Petit rappel.
150 € c’est le montant des indemnités forfaitaires pour les incivilités suivantes* :
- dégradations et souillures ;
- gêne à la circulation des voyageurs à bord ;
- usage d’un engin en gare ;
- nuisances sonores.
*En cas de paiement différé, le contrevenant devra s’acquitter de frais de dossiers d’un montant de 50 euros.