SNCF Voyageurs recommande aux voyageurs de vérifier la circulation des trains la veille à 17h sur les canaux d’information SNCF habituels.

Les voyageurs TGV et INTERCITES concernés par l’annulation de leur train sont contactés par mail ou SMS afin d’échanger leur billet sans frais pour un autre train autant que possible ou pour annuler leur billet sur les sites et applications SNCF avec remboursement intégral. Les voyageurs TGV et INTERCITES dont le train circule ont la même possibilité. Cette démarche est à réaliser avant le départ du train.

Conscient de la gêne occasionnée, SNCF Voyageurs est pleinement mobilisée pour accompagner, informer et assister les voyageurs.

Pour les lignes Transilien en Ile-de-France, les voyageurs qui le peuvent sont invités à annuler ou reporter leurs déplacements, et à privilégier le télétravail.
 

Ligne K, Ligne U, Tramway T4, Tramway T11, Tramway T13 : Service normal à quasi normal.

RER E, Ligne P : 3 trains sur 4

• Ligne P : 1 train sur 2 sur l’axe Meaux La Ferté-Milon. Service normal sur l’axe Esbly Crécy-la-Chapelle.

RER C, Ligne H, Ligne J, Ligne L : 2 trains sur 3

RER A, RER B, Ligne N : 1 train sur 2

• RER A : zone SNCF entre Nanterre Préfecture et Poissy / Cergy. Interconnexion maintenue en gare de Nanterre Préfecture.
• RER B : zone SNCF entre Paris Gare du Nord et Mitry-Claye / Aéroport CDG 2. Interconnexion maintenue en gare de Paris Nord, pas de changement de train nécessaire dans cette gare.

RER D, Ligne R : 2 trains sur 5 en moyenne

• RER D : interconnexion suspendue entre Châtelet-les-Halles et Paris gare de Lyon, pas de train entre ces deux gares. Les trains circulent entre Châtelet-les-Halles et Creil, entre Paris gare de Lyon et Melun / Corbeil-Essonnes via Evry-Courcouronnes, et uniquement aux heures de pointe entre Corbeil-Essonnes et Malesherbes.
• Ligne R : les trains circulent uniquement entre Paris gare de Lyon et Montargis / Montereau via Moret.