Les guichets Services Navigo

Vous souhaitez modifier facilement et rapidement votre abonnement Navigo ou procéder au remplacement de votre passe Navigo s’il est défectueux ou perdu ? Les Guichets Services Navigo sont ouverts pour répondre à vos besoins.​

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Que peut-on obtenir à un Guichet Services Navigo ?

Les Guichets Services Navigo vous permettent de :

  • Acheter vos titres de transport : Tickets Métro-Train-RER, Ticket Bus-Tram, Forfait Paris Visite …​
  • Acheter ou recharger sur un passe Navigo : Forfait Jour, Forfait antipollution,
  • Recharger votre forfait Navigo Mois ou Semaine ou Jour
  • Remplacer votre passe Navigo personnalisé s’il est défectueux ou en cas de perte ou vol.​

Vous pouvez également y gérer votre abonnement Navigo :

  • Mettre à jour vos informations personnelles,
  • Modifier votre mode de paiement ou vos coordonnées bancaires,
  • Modifier les zones de votre forfait,
  • Suspendre/résilier ou effectuer une reprise de votre abonnement Navigo Annuel ou Navigo Annuel Tarification Senior,
  • Régulariser vos impayés.

Pour obtenir un premier passe Navigo personnalisé, vous devez avoir souscrit en agence ou en ligne à un abonnement Navigo Annuel ou Mois ou Semaine.
Si vous n’avez pas souscrit à un abonnement Navigo avec un passe personnalisé, vous pouvez acheter et recharger un forfait Mois ou Semaine ou Jour sur un passe Navigo Découverte.

Quels sont les guichets Services Navigo ouverts ?

Pour connaître les horaires d'ouverture de votre Guichet et adresses des gares, rendez-vous sur la page de votre gare. Si vous ne trouvez pas votre gare, il s'agit peut-être d'un guichet RATP.