Des référents de ligne pour gérer les flux de voyageurs.

Avec 3,4 millions de clients utilisant quotidiennement ses lignes, la gestion des flux des voyageurs est un enjeu majeur pour Transilien SNCF. D’où la création, en 2018, de référents en charge de ce sujet au sein de chaque ligne. Leur mission principale : anticiper et maîtriser les flux de voyageurs.

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