Questions les plus fréquentes
Retrouvez ci-dessous toutes les réponses aux questions récurrentes à propos du réseau Transilien.
Information voyageurs (14 Questions)
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Pour connaitre l'heure de passage du premier train dans votre gare, utilisez le moteur de recherche "Itinéraires" en modifiant l'heure de départ.
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Pour connaitre l'heure de passage du dernier train dans votre gare, utilisez le moteur de recherche "Itinéraires" en modifiant l'heure de départ.
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Vous pouvez créer une alerte mail personnalisée en vous rendant sur la page "Mes alertes trafic" du site Transilien.com et en renseignant votre trajet afin d'être averti lorsqu'une perturbation se produit.
Les fils Twitter des lignes Transilien vous informent également en temps réel des perturbations.
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Les résultats de la Recherche d'Itinéraires tiennent compte des travaux prévus.
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Parce qu’il nous protège tous, le port du masque est très fortement recommandé à bord des trains et en gare. Conservons nos bonnes habitudes.
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Vous pouvez vérifier la disponibilité de place de stationnement pour votre vélo sur la cartographie de la page suivante :
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Le renouvellement du Service Parking Vélos Île-de-France Mobilités n’est pas automatique. Vous devez suivre les instructions qui vous sont envoyées par mail :
- au cours du mois précédant celui de la fin de l’abonnement,
- dans les 10 premiers jours du mois de l’achèvement de l’abonnement.
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Le service Parking Vélos Île-de-France Mobilités se décline :
- en abris vélos ouverts en libre-accès,
- en espaces collectifs fermés et sécurisés. La majorité de ces espaces bénéficient en outre de la vidéo-protection. Certaines consignes proposent également des prises de recharge pour les vélos à assistance électrique, des casiers et/ou des pompes de gonflage.
Les Parkings Vélos sont accessibles 24h/24 - 7j/7, aux 2 roues non motorisés et vélos électriques. Vidéo-protégés et équipés d’arceaux ou de racks sur deux niveaux, les Parkings Vélos vous permettent de laisser votre vélo en toute sécurité dans votre gare de départ et de le retrouver en rentrant le soir.
